Beratung

Gemeinsam zu passgenauen Lösungen.

Wir sind der zuverlässige und individuelle Versorger regionaler Kliniken und Zentren mit dem Portfolio eines bestausgestatteten medizintechnischen Fachhandels. Erwarten Sie von uns das vollständige Spektrum an Medikalprodukten bis zu Individuallösungen für komplette OP-Ausstattungen. "Zuhören" ist dabei unser wichtigstes Erfolgsrezept. Unsere Medizinproduktberater besuchen regelmäßig unsere Kunden in Hamburg, Schleswig Holstein, Mecklenburg-Vorpommern und dem nördlichen Niedersachsen. Nur so lassen sich Bedarfe schnell ermitteln und die Versorgungssicherheit stärken. Unser Ziel: Sie von so viel wie nötig, aber so wenig wie möglich zu überzeugen. Das ist für uns die Grundlage einer nachhaltigen Geschäftsbeziehung.

Logistik

Logistik – wir können Performance.

Versorgungssicherheit gewährleisten wir durch effiziente und kostenoptimierte Logistikprozesse und tragen so unseren Teil zu einer zuverlässigen Patientenversorgung bei. In Norddeutschland liefern wir mit einem eigenen Fuhrpark direkt aus unserem zentralen Firmensitz – auf Wunsch auch bis auf die Station. Auch wenn es einmal brennt, heißt es in kürzester Zeit: "Moin, wir haben geliefert". Unseren überregionalen Kunden können wir dank unserer langjährigen Logistikpartner zuverlässige Belieferungen garantieren. Für die Logistik im Reparatur-Management ist unser Außendienst zuständig. So ist gewährleistet, dass individuelle Kundenwünsche schnell und zuverlässig umgesetzt werden.

Christian Geitebrügge

Reparatur

Reparatur-Service: nachhaltig und wirtschaftlich.

Unser Reparatur-Management bietet Ihnen ein gutes Stück Versorgungssicherheit und ist dabei auch wirtschaftlich besonders nachhaltig. Unser Allround-Service überzeugt mit diesen Vorteilen:

  • Service aus einer Hand: von der Abholung bis zur Rücklieferung
  • Zentrale Abwicklung des gesamten Prozesses durch Bündelung der Dienstleister
  • Herstellerübergreifende Leistungen inkl. Updates
  • Vorabaustausch und Leihgeräteservice reduzieren Ausfallzeiten
  • Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner im Innen- und Außendienst
  • Regelmäßige, persönliche Beratung und Schulung vor Ort
  • Anpassung an individuelle Klinikabläufe
  • Vereinfachte Rechnungslegung, auf Wunsch kostenstellenbezogen

Qualitätsmanagement

Zertifizierte Sicherheit.

Als eines der ersten Unternehmen unserer Branche haben wir bereits 1997 ein zertifiziertes Qualitätsmanagement-System eingeführt. Die heute geltende Norm DIN EN 13485:2016 ist die Grundlage aller Geschäftsabläufe. Regelmäßige externe Überprüfungen sichern das hohe Niveau unserer Qualitätsstandards. Unser zertifiziertes Qualitätsmanagement garantiert:

  • fachkundige, kompetente Beratung
  • kontrollierten Umgang mit den Produkten
  • Sicherheit für Patienten, Anwender und Dritte
Unser validiertes Chargenkontrollsystem ermöglicht eine lückenlose Dokumentation und Nachverfolgbarkeit bei erforderlichen Produkten. Im Falle eines Rückrufes kann so schnellstmöglich reagiert werden.

Symbolbild, das den Sicherheitsaspekt erläutert